MANAGEMENT QUALITE ISO9001
Les pressions persistantes de la concurrence mondiale exigent une amélioration continue des produits, des services et des processus commerciaux pour rester compétitifs. De plus, de nouveaux défis et risques tels que la pandémie mondiale de COVID-19 ont eu un impact et ont changé le paysage commercial mondial, et les organisations doivent s'adapter afin de continuer à prospérer face aux nouvelles réalités et aux besoins et attentes changeants des clients et des autres parties intéressées. ISO 9001 fournit le cadre d'un système de management de la qualité qui aide les entreprises à identifier les risques et les opportunités, tout en prenant des mesures pour faire face à ces risques et opportunités proportionnées à leur impact potentiel sur les produits et services. Cette approche de réflexion basée sur les risques aide les organisations à améliorer la satisfaction des clients et à devenir plus efficaces, tout en s'adaptant et en répondant aux changements et aux imprévus ayant un impact sur leurs opérations commerciales.
La norme ISO 9001 est de nature générique et pertinente pour les organisations de toutes tailles et tous secteurs. Elle prend en compte les nouvelles technologies et met l'accent sur la qualité des produits fournis aux clients.
ISO 9001, Aperçu :
Concentrez sur une réflexion basée sur les risques qui aide à identifier les opportunités de manière structurée;
Basé sur l'amélioration continue;
Met davantage l'accent sur l'engagement du leadership;
Aborde efficacement la gestion de la chaîne d'approvisionnement;
Utilise un langage simplifié pour faciliter la compréhension et des interprétations cohérentes de ses exigences.
Avantages :
Fournit une base solide pour bâtir une organisation capable de résister et de s'adapter aux défis de l'évolution des marchés et des besoins des clients au fil du temps;
Donnez la priorité à vos clients pour améliorer leur satisfaction en vous assurant de répondre de manière cohérente à leurs besoins ainsi qu'aux exigences légales et réglementaires pertinentes liées aux produits et services;
Établir un cadre pour l'amélioration des performances de l'organisation en mettant en œuvre des processus systématiques pour éviter les non-conformités;
Capacité à mettre en œuvre l'approche holistique de la réflexion basée sur les risques dans la gestion des urgences découlant de situations difficiles à prévoir comme le COVID-19, en garantissant le même niveau de qualité du produit / service fourni aux clients et en déterminant l'environnement approprié ( mise en œuvre des protocoles sanitaires définis par la législation nationale et internationale) nécessaires au fonctionnement des procédés et à la mise en conformité des produits et services;
Reconnaissance mondiale;
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